近年來，梧州市圍繞城市建設提質工程，提出了“精心、精細、精致、精美”的城市建設管理標準，逐漸提高了城市管理水平，推動梧州市“四城聯創”（創建全國文明城市、國家衛生城市、“美麗廣西·宜居城市”、廣西食品安全示范城市）工作再上新臺階。圍繞“四城聯創”工作目標任務，梧州市完善了城市管理長效機制，創新城市管理運行手段，從“凈化、美化、綠化、亮化、便捷化”五方面提升城市建設管理水平，城市管理工作由突擊型向長效型轉變，成效顯著，贏得老百姓廣泛贊譽。
在細節上花“繡花”心思，提升城市管理水平
結合本地實際，梧州市陸續出臺了《梧州市城市管理手冊》《梧州市智慧城市管理指揮手冊》《梧州市城市管理考核標準》等措施，啟動城管專項考核，以考核發現問題為導向，重點督查城中村、城郊結合部、農貿市場周邊、背街小巷臟亂差問題，強化對城區城管部門指導督促，完善考核辦法和考核細則，通過以檢提質、以督提效，有效提升城區市容治理水平，確保城市市容市貌達到潔、凈、美的標準。
同時運用大數據、區塊鏈、人工智能等前沿技術推動城市管理手段、管理模式，發揮數字平臺城市管理“指揮棒”作用，通過多部門信息共享、協同工作，實現對城市市政工程設施、市政公用設施、園林綠化設施、市容環境設施與環境秩序的網格化監督和管理，智慧城管的目標和方向，得出了明晰的答案。城市馬路由“白改黑”（即由破舊的水泥路面改為平坦的柏油路面）、打通十幾條“斷頭路”（即馬路盡頭處沒有出路），為網格化管理添上精彩的一筆。
去年以來，梧州市城市管理監督局積極推進智慧城管平臺融合基層社會治理，把“街長制”與數字化城管指揮監督平臺有機結合，推進網格管理向街道、社區基層一線延伸，打造“啄木鳥平臺＋數字城管＋街長團隊＋平臺考核”點對點的快速高效投訴處理評價流程。“梧州啄木鳥”和“智慧城管平臺”并網運行以來，共受理各類城市管理案件10204件，辦結9840件，辦結率96.43%，及時解決了群眾反映的440件城市亂象問題，有效提升了城市管理的效率和水平。
在細微處下“繡花”功夫，解決群眾煩心瑣事
民生無小事，細微見真情。梧州市的城市管理著眼于解決好群眾操心事、煩心事、揪心事，構建三級網格化管理模式，搭建為民服務為民解憂快車道，贏得老百姓廣泛贊譽。
按照“做精機關、做大基層、做實一線”的思路，梧州市構建了市級監督、城區指揮、街道和社區實施的城市管理三級網格化管理模式，搭建起“以街長為主軸、多部門協同配合”的城市管理機制，有力促進了城管重心下移、城管力量下沉，有效解決了城市管理“最后一米”問題。
經過實踐，梧州市精確、高效、協同管理的新型城市管理模式趨于成熟，搭建起的為民服務為民解憂快車道，有效提高街巷服務管理效能，實現了“第一時間發現、第一時間處置、第一時間解決”的工作目標。同時，綜合運用“721”“書記在現場”“對標先進又好又快”等工作法，把超過80%以上的城管人員安排在一線，70%的問題用服務手段解決，用心用情治理亂擺賣、保潔不到位、車輛亂停放、私設地鎖、占用消防通道等亂象。
在細小處做“繡花”文章，致力改善人居環境
城市管理要精要細，不能一味地認為有的市民素質低，而是要從實際抓起，從細微處著手，從細小處抓起，才能收到明顯的效果，才能取信于民。
對此，梧州市加大了違規戶外廣告設施和門頭牌匾整治力度，重點對市區臨街店鋪違章設置店外閃光廣告牌進行嚴肅查處，有效遏制亂設置廣告牌和燈箱行為。同時針對城市“六亂”問題，開展夜市違規占道、空調臨街滴水等專項整治執法行動，整治各類占道經營、流動攤檔，取締夜間露天燒烤、宵夜店違規行為，市區市容秩序良好。通過疏堵并重，車輛亂停放、占道經營、違法建設等問題，得到了有效改善。
在管理城市環境衛生方面，梧州市開展環境衛生治理大行動，建立餐廚垃圾收運體系，推進“廁所革命”行動，重點解決城市垃圾清理、保潔和道路揚塵污染防控問題，完善環衛分級管理，定期開展巡查監督，嚴格考核評價，消除衛生死角，極大改善了城市人居環境，提升了生活質量。
實施市政設施分級管護，強化市政設施修復整治和考核監督，加強對市政橋梁的巡查和管理，加快推進市區主要道路、市政公共活動場所照明增亮補亮和節能化改造，營造了亮麗的城市環境。同時，精品打造公園綠地景觀。圍繞打造“553311”（五山五寶三府三塔一騎樓一故居）文化旅游品牌，推進城市景觀綠地彩化花化提升工程，提升道路綠化和市政基礎設施改造，營造一街一景。（梧州市城市管理執法支隊
羅木森） |